বন্ধ চতুর্থ কাঁচ: ট্রেস এর pb

শুভ সন্ধ্যা,
আমি সবেমাত্র একটি বন্ধ ফায়ারপ্লেস ইনস্টল করেছি (ফিলিপ ফায়ারপ্লেস, মডেল ৮৪৩)।
সবকিছু খুব ভালভাবে কাজ করে, কেবল 2 টি কালো উল্লম্ব চিহ্নগুলি আগুন জ্বালানোর পরে খুব দ্রুত উপস্থিত হয় (সবেমাত্র 1 ঘন্টা), এবং প্রতিদিন খুব সহজেই পরিষ্কার হয়ে যায়, এমনকি প্রতিদিন গ্লাস পরিষ্কার করার পরেও।
এই চিহ্নগুলি ছাড়াও, বাকি গ্লাসটি সাধারণত নোংরা হয়ে যায়।
একটি সম্ভাব্য ব্যাখ্যা: 2 উল্লম্ব ট্রেসগুলি দরজার ফ্রেমের শীর্ষে স্ক্রুগুলির নীচে অবস্থিত (যা কাঁচটি সরাতে অবশ্যই ব্যবহার করা উচিত)। সুতরাং আমি সন্দেহ করি সেখানে সিলিংয়ের সমস্যা আছে, এবং আমি স্ক্রুগুলি আরও শক্ত করার চেষ্টা করেছি, তবে কোনও সাফল্য নেই।
আপনি একটি ধারণা আছে কি?
আগাম আপনাকে ধন্যবাদ
না